Amikor Emma James éppen a fűnyírójával lenyírta a gyepet háza előtt, váratlanul felfedezett egy mély lyukat a földben. Eleinte ez kis ügynek tűnt, de a nap folyamán a lyuk elkezdett szélesedni és mélyülni, míg végül elérte a 2 méteres mélységet. Ami ezután történt, az még furcsább volt: a lyukban rozsdás fém lépcsők voltak, amelyek lefelé vezettek, még rejtélyesebbé téve az egész helyzetet. Bár maga a lyuk nem volt elég nagy ahhoz, hogy egy ember átférjen rajta, a helyi hatóságok kijelentették, hogy ez a tulajdonban lévő alagút valaha egy föld alatti csatornához vezetett, amelyet körülbelül 35 évvel ezelőtt betemettek. Ez összezavarta a lakókat, akik próbálták megérteni, mi lehet valójában a padlójuk alatt.
A pár felvette a kapcsolatot azzal a céggel, amely 1984-ben építette a házat, hogy többet megtudjon az alagútról és annak eredetéről. Azonban a cég nem tudott információval szolgálni arról, hogy pontosan hová vezethet ez az alagút. Emma így nyilatkozott:
„Nagyon furcsa, hogy vannak lépcsők a földben, amelyek lefelé vezetnek, de nem tudjuk, hová mennek, és nincs semmilyen fedél, ami eltakarhatná őket. Amit látunk, az csak beton és rozsdás fém. Csak azt akarjuk, hogy jöjjön valaki, és magyarázza el nekünk, miről van szó. Nem akarom ezt a hatalmas lyukat a kertemben hagyni, veszélyes és érthetetlen.”
Végül a helyi hatóságok megerősítették, hogy az alagút valójában egy csatornarendszerhez vezetett, amelyet 30 évvel ezelőtt betemettek, ám a pár továbbra sem tudta eldönteni, hogy ez az magyarázat igaz-e. Folyamatosan követelték, hogy valaki jöjjön és ellenőrizze a helyszínt. Annak ellenére, hogy a hatóságok számos alkalommal biztosították őket arról, hogy a probléma megoldódott és nincs veszély, senki sem jelentkezett, hogy ténylegesen megerősítse, mi található a lyukban.
A pár továbbra is bizonytalan és aggódó volt amiatt, mi történik a kertjükben. Sem a férj, sem a feleség nem tudta elfogadni, hogy talán csak egy része egy bonyolultabb problémának, és remélték, hogy hamarosan nem jelenik meg újabb lyuk, vagy hogy valaki nem esik bele a meglévő lyukba. Mielőtt megtudták volna, mi van a lyukban, elővigyázatosságból táblákat helyeztek ki a lyuk köré, hogy elkerüljék a lehetséges baleseteket. Bár nem voltak teljesen elégedettek ezzel a megoldással, szükségesnek tartották, hogy elkerüljék a súlyos következményeket, amíg világossá nem válik, pontosan mi is ez a furcsa és titokzatos alagút.
