Miközben Emma James a háza előtt fűnyírójával nyírta a gyepet, váratlanul egy mély lyukat fedezett fel a földben. Eleinte apró dolognak tűnt, de a nap folyamán a lyuk egyre szélesebb és mélyebb lett, mígnem elérte a 2 méteres mélységet. Ami ezután történt, még különösebb volt: a lyukban rozsdás fém lépcsőfokok vezettek lefelé, ami csak fokozta a helyzet rejtélyességét. Bár maga a lyuk nem volt elég nagy ahhoz, hogy egy ember átférjen rajta, a helyi hatóságok közölték, hogy ez az alagút valamikor egy föld alatti csatornához vezetett, amelyet körülbelül 35 évvel ezelőtt töltöttek fel. Ez zavart keltett a lakosokban, akik próbálták megérteni, mi is rejtőzhet valójában a padlójuk alatt.
A házaspár felkereste azt az építőcéget, amely 1984-ben építette a házat, hogy többet tudjon meg az alagútról és annak eredetéről. Azonban a cég nem tudott információt adni arról, hogy pontosan hová vezethet ez az alagút. Emma így nyilatkozott: »Nagyon furcsa, hogy lépcsőfokok vezetnek lefelé a földben, de nem tudjuk, hová vezetnek, és nincs semmi, ami eltakarná őket. Csak cementet és rozsdás fémet látunk. Csak azt szeretnénk, ha valaki eljönne, és elmagyarázná, miről van szó. Nem akarom, hogy ez az óriási lyuk ott maradjon a kertemben – veszélyes és érthetetlen.«
Végül a helyi hatóságok megerősítették, hogy az alagút valójában egy 30 évvel ezelőtt feltöltött szennyvízhálózathoz vezetett, de a házaspár továbbra sem volt biztos abban, hogy ez az állítás igaz. Folyamatosan követelték, hogy valaki jöjjön ki a helyszínre és ellenőrizze a helyzetet. Annak ellenére, hogy a hatóságok többször is biztosították őket arról, hogy a problémát megoldották, és nincs semmilyen veszély, senki sem jelentkezett, aki ténylegesen megerősítette volna, mi található a lyukban.
A házaspár továbbra is bizonytalan és aggódó volt amiatt, ami a kertjükben történt. A férj és a feleség nem tudják kizárni, hogy ez esetleg egy összetettebb probléma része, és remélik, hogy nem jelenik meg újabb lyuk, vagy hogy valaki nem esik bele a már meglévőbe. Amíg nem derült ki, mi található a lyukban, a pár elővigyázatosságból táblákat helyezett el körülötte, hogy elkerüljék a lehetséges baleseteket. Bár nem voltak teljesen elégedettek ezzel a megoldással, szükségesnek tartották, hogy megelőzzenek egy komolyabb következményt – legalább addig, amíg ki nem derül, pontosan mi is ez a furcsa és rejtélyes alagút.
